دکتر سبزه‌ای محمدیه، کارشناس سامانه اطلاع‌رسانی داروها و سموم ۱۹۰، اعلام کرد: از ابتدای سال ۱۴۰۴ تاکنون بیش از ۴۰۰ تماس مردمی در این سامانه ثبت و با ارائه راهنمایی‌های تخصصی مورد بررسی قرار گرفته است.وی در گفت و گو با روابط عمومی معاونت  با اشاره به فعالیت مستمر این سامانه در راستای ارتقای آگاهی عمومی و صیانت از سلامت شهروندان گفت: سامانه اطلاع‌رسانی داروها و سموم ۱۹۰ به‌عنوان یکی از بازوهای تخصصی حوزه سلامت، با بهره‌گیری از توان علمی داروسازان، به‌صورت تخصصی پاسخگوی سؤالات مردم در زمینه دارو و سموم است.دکتر سبزه‌ای محمدیه افزود: از جمله خدمات ارائه‌شده در این سامانه می‌توان به راهنمایی در خصوص موارد مصرف صحیح داروها، مقدار و نحوه مصرف، عوارض جانبی احتمالی، بررسی تداخلات دارویی و ارائه مشاوره تخصصی در زمینه مصرف دارو در دوران بارداری و شیردهی اشاره کرد.وی ادامه داد: اطلاع‌رسانی درباره شرایط صحیح نگهداری داروها و آموزش نحوه استفاده صحیح از اشکال دارویی خاص، به‌ویژه داروهای تزریقی و قلم‌های تزریق زیرجلدی، از دیگر محورهای مهم پاسخگویی در سامانه ۱۹۰ به شمار می‌رود.کارشناس سامانه اطلاع‌رسانی داروها و سموم ۱۹۰ همچنین با تأکید بر نقش این سامانه در مدیریت موارد مسمومیت اظهار داشت: سامانه ۱۹۰ در پاسخگویی به موارد مرتبط با مسمومیت‌های دارویی و شیمیایی نیز نقش مؤثری ایفا می‌کند و با ارائه راهنمایی‌های فوری و علمی، به کاهش عوارض و خطرات احتمالی کمک می‌کند. علاوه بر این، راهنمایی شهروندان در خصوص وضعیت توزیع و دسترسی به داروهای کمیاب نیز از دیگر خدمات این سامانه است.وی خاطرنشان کرد: خدمات سامانه اطلاع‌رسانی داروها و سموم ۱۹۰ در روزهای کاری و مطابق با ساعات اداری ارائه می‌شود و شهروندان می‌توانند در این بازه زمانی با تماس با سامانه ۱۹۰، از مشاوره‌های تخصصی داروسازان بهره‌مند شوند. این خدمات با هدف افزایش ایمنی مصرف دارو، کاهش خطاهای دارویی و ارتقای سلامت عمومی به‌صورت تخصصی و مسئولانه ارائه می‌شود و سامانه ۱۹۰ همچنان آماده پاسخگویی به سؤالات و دغدغه‌های دارویی هموطنان است.