سوال۱: نحوه ثبت نام در سامانه چگونه است؟

داروساز متقاضی به سامانه صدور پروانه وزارت بهداشت به نشانی pharmacy.fda.gov.ir مراجعه نموده و ثبت نام نمایند سوال۲:نحوه استفاده از سامانه صدور پروانه های وزارت بهداشت به چه صورت است؟

در صورتی که واجد شرایط تاسیس داروخانه باشید، می بایست برای دریافت مجوز اولیه موافقت اصولی از طریق ثبت نام و یا ورود به سامانه یاد شده اقدام نمایید. در صورتی که اولین بار است از این سامانه استفاده می کنید، ابتدا باید در سامانه ثبت نام نمایید.

سوال۳ : سرویس ها و خدمات ارائه شده در این سامانه شامل چه مواردی است؟

امکان ارائه خدمات دیگری نیز از طریق سامانه مذکور وجود دارد که این خدمات عبارتند از:

امکان دریافت و یا تمدید مدت زمان پروانه های بهره برداری و مسئول فنی تغییر و ویرایش اطلاعات پروانه مانند نام موسس، تغییر مسئول فنی، تمدید پروانه مسئول فنی وابطال مجوز داروخانه – صدور مجوز اینترنتی وتغییر شیفت مسئول فنی و... صدور مجوز و موافقت اصولی جهت تاسیس داروخانه سوال۴:برای ورود به سامانه صدور پروانه تاسیس چه اطلاعاتی لازم است؟

درج شماره موبایل و رمز عبور مشخص شده در زمان ثبت نام برای ورود به این سامانه الزامی است.

سوال۵ : درصورتی که متقاضی رمز عبور خود در سامانه ثبت نام نموده را فراموش کند چه اقدامی باید صورت پذیرد؟

پاسخ : وارد سامانه مذکور شده گزینه فراموشی رمز انتخاب شود کد ازطریق پیامک برای شما ارسال خواهد شد و مجدد می توانید رمز جدید انتخاب نمایند.

سوال ۶ : جهت دریافت گواهی عدم اعتیاد و گواهی سوء پیشینه و گواهی بازاموزی به کجا مراجعه شود ؟

برای دریافت گواهی عدم اعتیاد به معاونت غذا ودارو جهت دریافت معرفی نامه مراجعه گردد

برای دریافت گواهی سوءپیشینه به دفتر خدمات قضایی مراجعه نمایند.

برای دریافت گواهی باز اموزی به سایت اموزش مداوم و درخواست گواهی باز اموزی نمایند.

سوال ۷ : از زمان صدور مجوز موافقت اصولی در شهر و روستا چه مدت زمانی میتوان داروخانه را بهره برداری نمود ؟

بعداز ابلاغ مجوز صدور موافقت اصولی در شهر به مدت ۶ ماه و در روستا به مدت ۳ ماه مهلت تاسیس و بهره برداری وجود دارد در صورت اتمام مدت زمان تعیین شده متقاضی درخواست خود را جهت تمدید مجوز و طرح در کمیسیون مطرح می نماید.

سوال ۸ : فایل راهنمای فرایندهای موجود در سامانه hix ( pharmacy.fda.gov.ir ) را از کجا پیدا کنم ؟

با ورود به سامانه hix در قسمت ورود به سیستم وسط صفحه فایل راهنمای کلیه فرایندها قابل رویت می باشد .

سوال۹ : از کجا بدانم برای هریک از خدمات ارائه شده درسامانه چه مدارکی لازم می باشد ؟

در آیین نامه تاسیس امور داروخانه و ضوابط تاسیس امور داروخانه مدارک لازم ذکر شده است.