معاون غذا و دارو خراسان شمالی اعلام کرد: در سال 1403بیش از 500تماس با سامانه 190جهت دریافت خدمات دارویی ،اطلاع رسانی تخصصی و دریافت شکایات مردمی خدمات دارویی، اطلاع‌رسانی تخصصی و دریافت شکایات مردمی صورت گرفته است . 

 به گزارش روابط عمومی معاونت غذا ودارو دکتر امانی، معاون غذا و دارو  خراسان شمالی اظهار داشت: سامانه اطلاع‌رسانی ۱۹۰ در سال ۱۴۰۳ به‌صورت میانگین بیش از پانصد تماس تلفنی در سال 1403 از سوی هم‌استانی‌های عزیز دریافت کرده است.

وی افزود: هم‌وطنان می‌توانند در هر ساعت از شبانه‌روز، سوالات دارویی خود را از طریق تماس با شماره ۱۹۰ با کارشناسان مربوطه مطرح نمایند. این سامانه با بهره‌گیری از کارشناسان مجرب، اطلاعات کاملی در زمینه ارزیابی کلی داروها، موارد مصرف، مقدار مصرف، عوارض جانبی، تداخل‌های دارویی (اعم از دارو-دارو، دارو-غذا و دارو با یافته‌های آزمایشگاهی)، مصرف در دوران بارداری و شیردهی، روش صحیح مصرف، موارد منع مصرف، شرایط نگهداری، فارماکوکینتیک، سازگاری دارویی، اجزای دارویی، مسمومیت‌ها و مقایسه‌های دارویی ارائه می‌کند.

وی بیان کرد: از دیگر خدمات مهم این سامانه، اطلاع‌رسانی درباره وضعیت توزیع داروهای کمیاب و کمک به بیماران در پیدا کردن داروهای مورد نیازشان است. همچنین دریافت شکایات و انتقادات مردمی درباره عملکرد داروخانه‌ها از جمله تماس‌های پرتکرار این سامانه به شمار می‌رود.

در پایان دکتر امانی تاکید کرد: در صورتی که افراد در تهیه نسخه یا یافتن داروی خاصی با مشکل مواجه شوند، می‌توانند در هر نقطه از کشور با شماره‌گیری رایگان ۱۹۰ و انتخاب عدد ۳، به اتاق دارویی متصل شده و اطلاعات لازم درباره اقلام دارویی مورد نیاز خود را دریافت کنند. لازم به ذکر است که تماس با این سامانه کاملاً رایگان، شبانه‌روزی، بدون نیاز به کد و از طریق تلفن ثابت و همراه امکان‌پذیر است